La momentul preluării contului, echipa noastră a observat câteva erori de ordin tehnic. Chiar dacă clientul dorea să obțină formulare de contact sau apeluri telefonice, aceste 2 evenimente nu erau urmărite la nivel de Google Ads, iar astfel algoritmul nu se putea optimiza în această direcție.
Un alt aspect ce a ieșit imediat în evidență, a fost la nivel de strategie. Clientul rula campanii de Search, însă toate cuvintele cheie erau puse în același ad group, iar astfel nu exista claritate pentru clientul final. Chiar dacă platforma Google ne recomandă să avem 10-15 cuvinte cheie într-un ad group, noi nu recomandăm această strategie. De ce? Acest lucru este evident – deoarece nu putem avea anunțuri care să acopere o paletă atât de largă de căutări pentru că scorul de calitate al fiecărui cuvânt cheie va fi foarte scăzut. Un scor de calitate slab ne va aduce costuri ridicate, deoarece trebuie să compenseze lipsa calității.
În cazul campaniilor Search, specialiștii noștri se uită la 3 indicatori de calitate: Expected Click-Through Rate; Ad Relevance și Landing Page Experience. Pentru a putea avea o calitate crescută pentru fiecare indicator, am creat un set de proceduri pe care fiecare specialist trebuie să le urmeze, iar în urma implementării acestora, obținem scor “Mediu / Peste Mediu”.
Este foarte important să avem Scoruri de Calitate crescute, pentru ca în timpul licitației, algoritmul determină poziția anunțului tău în funcție de CPC Bid x Quality Score. Așadar, primele modificări din cont au fost realizate la nivel de cuvinte și ad group. Automat scorul de calitate a crescut.
La momentul preluării contului, colegii noștri au identificat mai multe greșeli la nivel de cont.
Fiind un domeniu în care concurența este acerbă, cu mulți dezvoltatori prezenți în spațiul publicitar, Alphaville a avut încredere să aloce un buget de marketing mult mai mare. Astfel, s-au stabilit obiective mult mai ridicate față de perioada anterioară, când bugetul a fost mai mic. Obiectivul cel mai important a fost scăderea costului per conversie, acesta trebuind să se mențină lunar sub valoarea de 300 de lei. Complementar acestui obiectiv, dorința a fost ca aceste campanii de Google Ads să genereze cât mai multe formulare trimise de către potențiali clienți în vederea achiziționării apartamentelor puse la dispoziție de acest dezvoltator.
